¿Alguien conoce algún proyecto o información que ayude a un proyecto de procesamiento de lenguaje natural (nlp) basado en web CGI Perl?
Explico mas detalladamente:
Es una web la cual un supuesto cliente escriba en un textbox una carta con las necesidades o peticiones y usando nlp basado en Perl pueda tomar las palabras clave para crear una ficha o resumen del mismo.
Ejemplo:
El cliente o usuario final escribe:
"Por medio de este medio deseo informarle que el equipo que me vendió el pasado lunes empezó a fallar dado que se reinicia continuamente, mi venta tiene el número 1241423 a nombre de Sr.X y desearía hacer válida mi garantía, gracias."
El software tendría que clasificar:
Cliente: Sr X
Venta: 1231423
Asunto: validar garantía
nota: el equipo que me vendió el pasado lunes empezó a fallar dado que se reinicia continuamente.