POS CALLS TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL DN INC DN OUT #-XFER MANNED
ID ANSWD DCP HDCP PCP WAIT INC TIME OUT TIME IDN ACD TIME
ACD DN 4900
ACD DN 5300
0422 0 0 0 2112 1488 0 0 0 0 0 0 3600
01
0423 2 214 0 0 3232 0 0 1 154 0 0 3600
01
0421 0 0 0 0 3116 1 48 2 436 0 0 3600
01
ACD DN 8686
8462 13 1388 206 2 1436 2 408 2 46 0 1 3474
01
8463 12 1466 216 0 1408 2 214 4 328 0 2 3600
01
6341 14 1670 2 0 1526 0 0 0 2 0 1 3198
01
8449 0 0 0 2090 0 0 0 36 1510 7 0 3600
01
8447 13 1284 0 208 1872 2 236 0 0 0 0 3600
01
8440 15 1052 214 186 1804 1 144 5 212 0 2 3600
01
8441 10 1632 60 0 1184 0 0 1 64 0 2 2936
01
8442 12 260 6 98 2952 0 0 9 284 2 1 3600
01
8403 12 1876 4 0 1194 1 8 1 26 0 1 3266
01
8981 6 1390 4 598 1416 3 192 0 4 0 2 3600
01
8982 8 1040 170 546 1518 2 432 0 0 0 0 3600
01
6340 5 1020 8 342 1272 3 450 5 516 0 1 3600
01
ACD DN 8636
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01
8461 11 706 206 328 1634 0 0 2 358 0 2 3202
01
8446 13 1436 292 38 1816 0 0 1 242 0 3 3582
01
8443 16 718 370 4 1666 0 0 2 200 0 2 2758
01
8444 15 1214 0 0 2060 0 0 0 0 0 0 3274
01
8421 10 632 0 94 1372 1 184 0 0 0 0 2732
01
8464 12 298 94 52 1802 1 38 9 176 0 2 2712
01
8457 6 806 4 0 812 0 0 0 4 0 1 1622
01
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01
8600 12 454 74 942 1358 2 122 1 80 0 1 3256
01
ACD DN 8620
8406 19 450 192 0 2556 0 0 0 184 0 15 3198
01
ACD DN 8550
ACD DN 7184
ACD DN 4000
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01
7007 24 412 400 0 2582 1 28 8 462 0 16 3600
01
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01
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01
ACD DN 7800
ACD DN 5555
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01
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01
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01
4604 3 186 48 76 3238 0 0 1 100 0 2 3600
01
ACD DN 5917
7406 1 182 0 0 3264 1 54 1 100 0 0 3600
01
7409 1 72 0 0 2876 3 196 5 454 1 0 3600
01
ACD DN 7000
ACD DN 1400
ACD DN 1616
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36 360 411 61 143 1204 34 59 121 117 10 101 1987
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