Foro - Perl en Español

por **Moises** » 2011-07-24 11:18 @512

Hola

Agradeceré si pudieran ayudarme a resolver mi siguiente problema; tengo una central meridian 11C que tiene programado el DN 4444 para el ACD, quisiera cambiarlo por el DN 3333. Valoraré mucho si me indican los comandos necesarios para ello.

Moises

xx = número de clave
aaaa = ACD DN o Centro de Mensajes DN
0-N = entrada CLID, con N = tamaño del CLID-1 (definido en LD 15)
D = entrada CLID. Busque por una entrada CLID desde 0 hacia arriba, para encontrar una clave DN. La encontrada se usará como entrada CLID para la actual clave DN
bbbb = ID de posición del agente ACD

En la página 1212 hay instrucciones de cómo eliminar la entrada antigua, y de como poner la nueva.

Pero... esto se refiere a las centralistas anteriores al año 2000. Ahora, los modelos nuevos tienen otra documentación.

por **Moises** » 2011-07-25 14:40 @652

Gracias por tu pronta respuesta , voy a seguir los pasos que me indicas,
Saludos

Moises

por **Moises** » 2011-07-25 14:54 @662

Agradeceré si pudieras darme más ayuda, te detallo el problema que tengo:
El ACD tiene como número el 4444.
Los agentes tienen los siguientes DN : 3290 , 3291 , 3292 , 3295 y 3298.
Lo que necesito es cambiar el número del ACD, por otro número (puede ser 3232), este cambio es porque requiero usar el número 4444 para otra opción.
Te agradeceré si me indicaras cómo cambiar el número del ACD y luego cómo asociar a los agentes al nuevo número.

Saludos

Moises

por **Moises** » 2011-07-25 18:12 @800

Tengo una central 61C que me está dando los siguientes errores:
MSDL0304 GROUP 0 MSDL 12 (4) 1950
MSDL0304 GROUP 0 MSDL 12 (4) 1925
MSDL0304 GROUP 0 MSDL 12 (4) 1933
MSDL0304 GROUP 0 MSDL 12 (4) 1942
MSDL0304 GROUP 0 MSDL 12 (4) 1928
MSDL0304 GROUP 0 MSDL 12 (4) 1945
MSDL0304 GROUP 0 MSDL 12 (4) 1937
MSDL0304 GROUP 0 MSDL 12 (4) 1944
MSDL0304 GROUP 0 MSDL 12 (4) 1932
MSDL0304 GROUP 0 MSDL 12 (4) 1951
MSDL0304 GROUP 0 MSDL 12 (4) 1935
MSDL0304 GROUP 0 MSDL 12 (4) 1933
MSDL0304 GROUP 0 MSDL 12 (4) 1926
MSDL0304 GROUP 0 MSDL 12 (4) 1937
MSDL0304 GROUP 0 MSDL 12 (4) 1932
MSDL0304 GROUP 0 MSDL 12 (4) 1934
MSDL0304 GROUP 0 MSDL 12 (4) 1933
MSDL0304 GROUP 0 MSDL 12 (4) 1932
MSDL0304 GROUP 0 MSDL 12 (4) 1948
MSDL0304 GROUP 0 MSDL 12 (4) 1957
MSDL0304 GROUP 0 MSDL 12 (4) 1942
MSDL0304 GROUP 0 MSDL 12 (4) 1926
MSDL0304 GROUP 0 MSDL 12 (4) 1937

Todos mis enlaces están levantados :
DCH 012 : OPER EST ACTV AUTO DES : YNC_LIMA_1
DCH 013 : OPER EST ACTV AUTO DES : SAT-OFFICE
DCH 014 : OPER EST ACTV AUTO DES : ENLACEHUARMEY
DCH 015 : OPER EST ACTV AUTO DES : PRICONCENTRADOR
DCH 018 : OPER EST ACTV AUTO DES : YNC_LIMA_2
DCH 019 : OPER EST ACTV AUTO DES : TRUCKSHOP

Agradeceré si pudieran ayudarme qué tengo que hacer para corregir el error.

Moises

por **Moises** » 2011-08-30 10:51 @494

Necesito mostrar la configuración de un enlace E1 que tengo en una opción 11C; necesito ver los parámetros que tiene configurado el E1 (CRC , Clock , etc) Agradeceré pudieran indicarme cómo hacerlo.

por **Moises** » 2013-01-07 18:45 @823

Hola

Necesito ver las especificaciones eléctricas de una tarjeta analógica en una central Meridian 11C.
Concretamente necesito los valores de impedancia y señalización con la que están configurados los anexos analógicos.
Agradeceré vuestra ayuda a la brevedad.

por **explorer** » 2013-01-07 19:07 @838

Sí, pero... ¿qué variante es? ¿La 23.x, la 24.x o la 25x?

En el mismo manual (segundo tomo) que le enlacé hace un montón de meses, en la página 860, se indican los valores de impedancia, pero depende mucho de la versión de la tarjeta.

Toda la información es descargable desde la web de Avaya.com

por **Moises** » 2013-01-08 07:36 @358

Gracias por tu respuesta. La versión que tengo instalada es la 25.40, según veo en el manual la impedancia es entre 120 a 75, ¿es correcto? Asimismo te agradeceré si me pudieras indicar el tipo de señalización que tienen las tarjetas analógicas de la versión 25.40 Meridian.

Moises

por **rafael_rojass** » 2014-07-17 12:42 @571

Estimado: quisiera saber cómo puedo salir de la programación.

Y quiero saber el estado de un puerto de una troncal y poder solucionar si está bloqueado.
Y serías amable si tuvieras manual básico de la administración de la centralita.

Gracias.

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Programar centralita telefónica

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